Nos termos e para os devidos efeitos legais, a gerência do «NorthShore Hostel» informa os seus estimados hóspedes das seguintes regras de funcionamento do seu espaço, para que lhe possamos proporcionar a melhor experiência:
. O NorthShore Hostel disponibilizará ao Cliente um quarto da categoria reservada a partir da data de chegada ou, caso o Cliente não tenha feito reserva e contrate o alojamento na recepção do hostel, em função da categoria pretendida e de acordo com a disponibilidade do hostel.
. Na chegada ao hostel, o Cliente deverá proceder de imediato ao pagamento do preço devido pelo quarto, número de noites de estadia e serviços adicionais.
. Aquando da realização do check in, a “NorthShore Hostel” reserva-se ao direito de exigir uma caução entre €25,00 a €50,00€ por pessoa destinada a garantir eventuais danos que possam vir a ser provocados durante a sua estadia.
. Contra o pagamento integral do preço o NorthShore Hostel fornecerá ao Cliente um código de acesso ao Hostel e a respectiva chave de acesso ao quarto que se manterá válido durante o período de estadia contratado.
. Na data da partida o Cliente terá que deixar o quarto desocupado de pessoas e bens e sem quaisquer danos até às 12 horas.
. Caso o quarto não seja deixado até às 12 horas do dia da partida, será imediatamente cobrada uma compensação correspondente ao preço de uma estadia de uma noite no hostel, tendo apenas direito a utilizar o quarto nesse período caso o hostel tenha disponibilidade de quartos, caso contrário terá que pagar a compensação e abandonar o quarto o mais brevemente possível.
. No check-out devem ser devolvidas todas as chaves, sem quaisquer danos que impeçam a sua utilização. Se não forem devolvidas todas as chaves, ou se as mesmas estiverem danificadas, será debitado ao valor do depósito ou cobrado diretamente € 2,00 (dois euros) por cada chave em falta/danificada. provocados durante a sua estadia.
. No check-out, e uma vez verificada a ausência de quaisquer danos suscetíveis de originar a retenção do valor da caução, este último será devolvido ao hóspede.
. Caso venha a constatar-se a existência de qualquer dano praticado na unidade hosteleira diretamente imputável ao hóspede a título de dolo, será debitado direta e automaticamente do valor da caução prestada por aquele o montante indispensável à reparação do dano, sem prejuízo da adoção dos meios judiciais adequados para o efeito.
. Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos locais, não é permitido dentro das instalações do hostel:
– Alterar a disposição dos quartos;
– Deixar lixo nos espaços comuns e privados;
– Ingestão excessiva de bebidas alcoólicas dentro do hostel;
– Beber ou comer, exceto na área de refeições.
– Adotar qualquer conduta que possa colocar em causa o regular funcionamento do hostel ou perturbar a qualidade do serviço a prestar aos restantes hóspedes.
– Uso da cozinha à exceção do micro-ondas.
. É expressamente proibido alojar animais no NorthShore Hostel.
. A introdução por parte do Cliente de animais no hostel permitirá ao NorthShore Hostel rescindir imediatamente o contrato com o Cliente e obriga-lo a sair do hostel sem que lhe sejam restituídos os valores entretanto pagos pela disponibilização do quarto no período de estadia contratado.
. Somente as pessoas indicadas na reserva de alojamento terão direito a usar o quarto de hostel.
. Os clientes devem tratar o quarto do hostel com cuidado e consideração.
. O Cliente deve tratar os outros clientes do hostel com consideração e respeitar as regras do hostel afixadas no mesmo, se for o caso, que também fazem parte do contrato de alojamento.
. Crianças menores de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um Cliente adulto em todos os momentos durante a sua estadia no hostel.
. O NorthShore Hostel não assume qualquer responsabilidade em caso de furto, perda ou deterioração de objectos de valor tais como dinheiro, jóias ou outros objectos de valor considerável caso tais eventos tenham lugar no quarto de hostel.
. Por uma questão de urbanidade, pede-se a todos os hóspedes que reduzam ao mínimo o ruído nas zonas comuns, com especial atenção para os corredores e áreas de proximidade com os quartos.
. Não é permitido ruído entre as 23 horas e as 7 horas do dia seguinte (Decreto-Lei n.º 9/2007, de 17 de janeiro). Se o ruído não cessar após interpelação do hóspede, serão chamadas as autoridades competentes. A violação destas regras constitui contraordenação e poderá ser sancionada nos termos legais aplicáveis.
. Nos termos do disposto no art. 4.º, n.º 1, alínea p) da Lei n.º 63/2017, de 3 de agosto, é proibido fumar no estabelecimento.
. Sempre que se verifiquem infrações a esta regra, qualquer funcionário do hostel deverá determinar aos fumadores que se abstenham de fumar e, caso estes não cumpram, serão chamadas as autoridades administrativas ou policiais, as quais irão lavrar o respetivo auto de notícia.
O acesso ao quarto de hostel pelo NorthShore Hostel
. O NorthShore Hostel e o seu pessoal terão o direito de entrar no quarto do hostel, durante a estadia do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, reparações e similares.
